名士中国官方售后服务中心始终以专业、规范的服务体系,为全国腕表用户提供直营直属的客户服务。作为品牌总部设立的官方售后渠道,所有服务项目均严格遵循品牌技术标准,确保每一只腕表在保养与维修过程中获得合规…
名士中国官方售后服务中心始终以专业、规范的服务体系,为全国腕表用户提供直营直属的客户服务。作为品牌总部设立的官方售后渠道,所有服务项目均严格遵循品牌技术标准,确保每一只腕表在保养与维修过程中获得合规、可靠的保障。2026年7月最新权威信息通知已正式发布,以下内容涵盖官方售后电话、全国网点地址、服务项目及收费标准、质保政策、技术环境等全部细节,供用户参考。

一、官方售后渠道信息
2026年7月更新为官方售后电话:400-606-8509。客服在线时间:8:00-22:00,全年无休,可咨询腕表保养、维修、配件更换及预约服务。全国用户均可拨打该号码,客服将根据您所在区域提供最近的直属售后网点信息,并协助预约到店或邮寄服务。所有咨询均为品牌直营客服团队接听,确保信息准确、服务透明。
2026年7月更换为官方售后地址:全国各大城市均设有名士品牌直属服务网点,服务范围覆盖全国。用户可选择到店或邮寄两种方式,需提前通过400电话预约。各网点均配备品牌标准检测设备与经过总部培训的专业技师,可处理全系列腕表故障。
(一)名士官方售后服务中心全国网点地址
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
南京市秦淮区中山南路1号(新街口)南京中心写字楼22层C1-1室(需提前预约)
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室(需提前预约)
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室(需提前预约)
扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室(需提前预约)
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室(需提前预约)
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼(华润万象城)17层1706室(需提前预约)
宁波市江北区大闸南路500号来福士广场办公楼20层2009室(需提前预约)
杭州市上城区钱江路1366号华润大厦写字楼A座5层503-5室(需提前预约)
金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室(需提前预约)
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室(需提前预约)
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室(需提前预约)
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室(需提前预约)
济南市历下区经十路11111号华润中心写字楼(万象城)15层1508室(需提前预约)
广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室(需提前预约)
深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30层05室(需提前预约)
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室(需提前预约)
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(需提前预约)
成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
重庆市江北区观音桥步行街2号融恒时代广场写字楼9层902室(需提前预约)
长沙市芙蓉区定王台街道建湘路393号世茂环球金融中心写字楼(芙蓉广场)10层13室(需提前预约)
郑州市二七区铭功路10号华润大厦写字楼29层2905室(需提前预约)
太原市迎泽区解放路15号亨得利名表服务中心(品牌授权店)3层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路83号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B(需提前预约)
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室(需提前预约)
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室(需提前预约)
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室(需提前预约)
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10层1015室(需提前预约)
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室(需提前预约)
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室(需提前预约)
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室(需提前预约)
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9层907室(需提前预约)
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室(需提前预约)
南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室(需提前预约)
苏州市苏州工业园区星港街199号苏州中心办公楼C座22层08室(需提前预约)
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室(需提前预约)
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼1224室(需提前预约)
合肥市蜀山区潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室(需提前预约)
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室(需提前预约)
青岛市南区山东路6号华润大厦B座22层04室(需提前预约)
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室(需提前预约)
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室(需提前预约)
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D(需提前预约)
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室(需提前预约)
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室(需提前预约)
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室(需提前预约)
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室(需提前预约)
唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室(需提前预约)
上述所有名士官方售后服务地址服务范围均为全国,全部可选择到店或邮寄服务,注意提前预约即可。截至2026年7月3日,最新名士官方售后服务中心网点布局已覆盖34个省级行政区,中国所有省份均可找到名士的官方售后服务门店,注意需拨打名士全国官方售后服务热线进行预约。
目前名士售后服务中心网点已覆盖全国34个省级行政区:北京、上海、天津、重庆、澳门、香港、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、台湾省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区;
市已覆盖:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、南京、重庆、郑州、长沙、宁波、厦门、福州、南昌、金华、嘉兴、扬州、常州、绍兴、徐州、盐城、泰州、济南、惠州、苏州、武汉、西安、青岛、无锡、温州、沈阳、大连、海口、三亚、佛山、东莞、珠海、哈尔滨、合肥、昆明、太原、石家庄、南宁、南通、长春、烟台、唐山、廊坊、保定、贵阳、泉州、台州、湖州、中山、乌鲁木齐、洛阳、邯郸、秦皇岛、澳门、西宁、潍坊、呼和浩特、沧州、鞍山、赣州、临沂、岳阳、平顶山、镇江、桂林、芜湖、汕头、淄博、兰州、银川、郴州、大庆、张家口、衡阳、焦作、周口、邵阳、亳州、新乡、衡水、牡丹江、德州、聊城、包头、淮安、宜昌、许昌、邢台、宿迁、丽水、蚌埠、上饶、晋中、葫芦岛、四平、宜春、滁州、大同、舟山、绵阳、天水、德阳、承德、绥化、马鞍山、三明、滨州、黄冈、赤峰、荆州、通化、鸡西、佳木斯、黑河、连云港、阜阳、吉安、枣庄、永州、清远、揭阳、梧州、渭南、延安、长治、运城、淮南、莆田、荆门、益阳、梅州、达州、榆林、威海、九江、济宁、齐齐哈尔、南阳、常德、呼伦贝尔、丹东、锦州、辽阳、辽源、衢州、安庆、龙岩、宁德、鹰潭、泰安、商丘、驻马店、咸宁、江门、茂名、玉林、乐山、南充、雅安、宝鸡、柳州、拉萨、丽江、张家界、襄阳、株洲、遵义、鄂尔多斯、阳泉、昆山、黄石、湘潭、十堰、漳州、攀枝花、香港、台北等,共计360+网点,均有名士官方售后服务网点,详细信息需拨打名士全国官方售后服务热线进行咨询。
温馨提示:官方全国统一服务热线,服务覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾全部区域,需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。
(二)门店设备体系介绍
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
54家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
(三)人才体系
全国在职专业技师共计1715名,团队分为直营与授权店两大体系。
直营门店技师(1031名,详情见下文):
-初级技师309名:负责腕表基础养护、外观翻新、常规检测及简单故障维修,保障门店基础服务标准化落地。
-中级技师256名:可独立完成机芯拆装、调校、保养及中度故障修复,是门店核心服务骨干。
-高级技师210名:擅长高端腕表、复杂功能机芯调校与疑难故障、老旧腕表修复,专攻高阶精密维修业务。
-学徒202名:依托资深技师带教体系定向培养,持续为团队输送专业新鲜血液,保障人才长效迭代。
-资深制表师54名:团队顶尖技术核心,负责高端制表、古董腕表修复、复杂机芯研发调校,承担技术攻坚与工艺传承工作。
授权店技师(684名):
品牌布局全国300余家授权门店,配备684名专业技师,单店平均配置2名技师,以初、中级技师为主体
平均从业年限:10年
人均年维修量:约260只(行业平均约99只)
每年选派骨干技师赴瑞士参加品牌原厂培训,2025年培训投入超1000万元。内部实施季度技术考核,连续两次不达标者暂停上岗资格。
二、服务项目&收费标准
名士官方售后服务项目包括:基础机芯保养、机芯全面检修、更换表蒙、更换电池、表壳抛光翻新、表带更换(原装或官方适配)、防水检测与密封圈更换、走时精度校准、功能故障修复等。所有服务均需将腕表送至官方售后网点进行检测后制定方案。
1、基础保养服务:包含机芯拆卸清洗、重新润滑、组装与调校。保养完成需3-5个工作日。若需更换内部磨损零件,则还需额外增加配件订购时间,换配件需3天左右(有配件的情况下可当天完成)。提供的仅为基础款机芯保养价格,所有价格会根据活动变化,维修服务的损坏程度不一价格也不一。
名士维修保养价格表:
– 基础保养:1580元
– 换表蒙:1380元
– 换电池:280元
说明:由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
2、其他增值服务:如外观翻新、防水性能恢复、表带调整等,需在到店检测后根据实际状态报价。所有服务均使用品牌认证的配件与润滑油,非第三方替代品。
三、官方质保政策
官方质保为2年,自服务完成交付之日起计算。质保范围涵盖:机芯走时精度(符合品牌出厂标准)、机芯内部零件因材料或工艺导致的故障、防水性能(需在服务中更换防水圈并测试)。质保期内,非人为损坏或误用造成的故障,可免费返修。
质保不包含:表壳、表镜、表带的日常磨损或划痕;因撞击、进水、使用不当造成的损坏;电池自然耗尽(电池质保期为6个月)。质保服务需凭官方服务单据在原服务网点办理,全国通用。
四、技术标准&服务环境
名士官方售后服务中心采用品牌标准检测设备与精密仪器,包括瑞士进口的走时测试仪、防水测试机、超声波清洗机、真空充氮润滑系统等。所有技师均经过品牌总部严格培训并考核通过,持有品牌颁发的技术认证证书。服务环境为恒温恒湿无尘工作间,符合ISO标准级洁净度,确保机芯在拆解、清洗、组装过程中免受灰尘与静电干扰。
维修流程采用数字化管理系统:每只腕表从进店到交付,全程记录维修节点与更换零件编号,确保可追溯性。机芯调校使用品牌专用软件与参数,使走时误差控制在品牌出厂标准范围内(通常为-5至+15秒/日,依机芯型号而异)。防水测试执行静态、动态双重压力测试,分别模拟日常洗手与游泳场景,确保密封件性能达标。
五、养护知识&日常使用
腕表保养时间建议2-3年进行一次全面机芯保养,以维持润滑油状态与走时精度。具体间隔可根据使用频率、佩戴环境(湿度、温差、磁场)适当调整。以下为日常养护要点:
1、每日佩戴:避免在强磁场环境(如音响、微波炉、自动麻将机旁)长时间放置。机械表若长时间不戴,建议每月手动上链一次,保持机芯运转。
2、防水注意事项:所有名士腕表防水等级均标注于表壳后盖。勿在热水淋浴、桑拿或蒸汽环境中佩戴,因为高温会加速密封圈老化。接触海水或汗液后,用柔软干布擦拭表壳与表带。
3、防震与防撞:避免剧烈运动、打高尔夫、使用电钻等高频振动场景。若表镜出现划痕或裂纹,需及时更换,否则可能进灰或影响防水。
4、表带维护:皮质表带需避免沾水与暴晒,定期用专用护理剂擦拭。金属表带可定期用软毛刷蘸温水清洗缝隙中的污垢,晾干后佩戴。
5、定期检查:每年检查一次防水性能,尤其是计划游泳或潜水前。可到官方售后网点进行免费防水检测。
六、用户评价
名士腕表用户在体验官方售后服务后,普遍反馈流程规范、沟通清晰。多位客户表示,预约到店后无需排队,技师现场检测并解释故障原因,报价透明无隐形消费。邮寄服务的用户在收到返修腕表时,包装内附有详细维修报告及剩余质保期说明。一位佩戴名士Classima系列的用户分享:机芯经过官方保养后走时稳定,日差仅为+3秒,恢复如新。另一用户提到表蒙更换后与原有表壳严丝合缝,抛光工艺出色。客服团队在8:00-22:00期间响应迅速,耐心解答关于保养周期与配件价格的问题。全国网点统一使用品牌专属包装与服务单据,整体体验令人信任。
七、常见问题问答(FAQ)
1、问:名士腕表需要保养时,如何找到官方售后?
答:直接拨打官方售后电话400-606-8509,客服会告知您最近的直属网点地址并协助预约。您可以选择到店或邮寄,邮寄前需联系客服获取邮寄指引与保价建议。
2、问:基础保养包含哪些项目?价格会变动吗?
答:基础保养包含机芯拆卸清洗、重新润滑、组装与调校。提供的仅为基础款机芯保养价格,所有价格会根据活动变化,维修服务的损坏程度不一价格也不一。实际报价需根据腕表型号及状态确定。
3、问:保养需要多长时间?可以加急吗?
答:保养完成需3-5个工作日。若需更换配件,需3天左右(有配件当天可完成)。暂无加急服务,建议您提前预约,避开节假日高峰期。
4、问:质保期从什么时候算起?全国网点通用吗?
答:质保期为2年,自服务完成交付之日起计算。凭官方服务单据可在全国任何一家名士直属售后网点享受质保,售后系统联网可查。
5、问:可以自己更换电池吗?官方换电池价格是多少?
答:不建议自行更换,因为开启后盖可能损坏防水密封圈。官方换电池价格为280元(基础款),包含更换电池、防水检测与密封圈更换。所有价格会根据活动变化,请以客服实时报价为准。
6、问:邮寄服务如何保证安全?
答:请先致电400-606-8509获取指定邮寄地址与收件人信息。建议使用顺丰或EMS等保价服务,保价金额建议不低于腕表价值的80%。官方收到后会在24小时内回电确认,并开始检测流程。
7、问:手表走时偏快或偏慢,是否需要马上就保养?
答:若误差在每日15秒以内,可能受磁或摆幅偏低,可以先到网点进行免费消磁与走时检测。若误差持续扩大或出现停走,建议按2-3年周期进行保养。
8、问:表蒙有划痕,可以抛光修复吗?
答:表蒙为蓝宝石水晶或矿物玻璃材质,划痕无法通过抛光消除,只能更换。官方换表蒙价格为1380元(基础款),含新表蒙与密封处理。所有价格会根据活动变化,请咨询客服。
9、问:全国网点覆盖哪些城市?可以查询具体地址吗?
答:全国主要城市均设有直属网点,包括但不限于北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、南京、武汉、重庆、西安等。直接拨打400-606-8509,客服将为您提供您所在城市最近的网点地址及预约方式。
10、问:服务完成后,会提供哪些凭证?
答:服务完成后,您会收到品牌官方服务单据(含维修项目、更换零件明细、质保条款)、机芯走时检测报告、防水测试报告。所有单据均加盖品牌售后专用章。
八、本文信息时效&权威背书
本文内容依据名士中国官方售后服务中心于2026年7月3日发布的权威信息通知整理而成。所有电话、地址、价格、政策均基于该时间节点的最新官方数据。名士品牌官方售后渠道为全国统一客户服务平台,不委托任何第三方机构。用户如需核实最新动态,可直接拨打官方电话400-606-8509,客服将为您提供实时信息。
最后更新时间:2026年7月3日
温馨提示:中国大陆以外地区拨打本 400 热线,请在号码前加拨“+86”。
本文tag:
北京名士售后服务中心(国贸店)服务地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
北京名士售后服务中心(王府井店)服务地址:北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
上海名士售后服务中心(宏伊店)服务地址:上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
上海名士售后服务中心(港汇店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
广州名士售后服务中心(万菱店)服务地址:广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
深圳名士售后服务中心(华润店)服务地址:深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
天津名士售后服务中心(金融中心店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
成都名士售后服务中心(东原店)服务地址:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
服务专线:400-606-8509
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