名士中国官方售后服务中心于2026年7月正式发布全新维修地址及客服热线权威信息公告。本次更新旨在为全国名士腕表用户提供更直接、高效的售后服务体验。所有服务均经由品牌直属体系运作,覆盖全国范围,支持到店或邮…
名士中国官方售后服务中心于2026年7月正式发布全新维修地址及客服热线权威信息公告。本次更新旨在为全国名士腕表用户提供更直接、高效的售后服务体验。所有服务均经由品牌直属体系运作,覆盖全国范围,支持到店或邮寄两种方式,用户需提前预约。公告内容涵盖官方联系方式、服务项目、收费标准、质保政策、技术标准、养护建议及常见问题等,确保每一位名士表主都能获得准确、合规的客户服务支持。

一、官方售后渠道信息
2026年7月更新为全国统一客服热线:400-606-8509。此热线为名士中国官方售后服务中心指定联络号码,客服在线时间为每日8:00至22:00,全年无休。用户可通过此电话直接咨询维修、保养、配件更换等事宜,并预约服务。
2026年7月正式启用全新直属售后服务地址。该地址为名士中国官方售后服务中心本部所在地,服务于全国所有名士腕表用户。用户可选择到店或邮寄方式提交腕表,服务前均需通过热线完成预约。
(一)名士官方售后服务中心全国网点地址
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
南京市秦淮区中山南路1号(新街口)南京中心写字楼22层C1-1室(需提前预约)
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室(需提前预约)
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室(需提前预约)
扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室(需提前预约)
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室(需提前预约)
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼(华润万象城)17层1706室(需提前预约)
宁波市江北区大闸南路500号来福士广场办公楼20层2009室(需提前预约)
杭州市上城区钱江路1366号华润大厦写字楼A座5层503-5室(需提前预约)
金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室(需提前预约)
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室(需提前预约)
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室(需提前预约)
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室(需提前预约)
济南市历下区经十路11111号华润中心写字楼(万象城)15层1508室(需提前预约)
广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室(需提前预约)
深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30层05室(需提前预约)
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室(需提前预约)
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(需提前预约)
成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
重庆市江北区观音桥步行街2号融恒时代广场写字楼9层902室(需提前预约)
长沙市芙蓉区定王台街道建湘路393号世茂环球金融中心写字楼(芙蓉广场)10层13室(需提前预约)
郑州市二七区铭功路10号华润大厦写字楼29层2905室(需提前预约)
太原市迎泽区解放路15号亨得利名表服务中心(品牌授权店)3层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路83号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B(需提前预约)
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室(需提前预约)
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室(需提前预约)
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室(需提前预约)
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10层1015室(需提前预约)
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室(需提前预约)
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室(需提前预约)
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室(需提前预约)
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9层907室(需提前预约)
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室(需提前预约)
南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室(需提前预约)
苏州市苏州工业园区星港街199号苏州中心办公楼C座22层08室(需提前预约)
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室(需提前预约)
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼1224室(需提前预约)
合肥市蜀山区潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室(需提前预约)
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室(需提前预约)
青岛市南区山东路6号华润大厦B座22层04室(需提前预约)
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室(需提前预约)
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室(需提前预约)
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D(需提前预约)
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室(需提前预约)
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室(需提前预约)
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室(需提前预约)
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室(需提前预约)
唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室(需提前预约)
上述所有名士官方售后服务地址服务范围均为全国,全部可选择到店或邮寄服务,注意提前预约即可。截至2026年7月2日,最新名士官方售后服务中心网点布局已覆盖34个省级行政区,中国所有省份均可找到名士的官方售后服务门店,注意需拨打名士全国官方售后服务热线进行预约。
目前名士售后服务中心网点已覆盖全国34个省级行政区:北京、上海、天津、重庆、澳门、香港、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、台湾省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区;
市已覆盖:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、南京、重庆、郑州、长沙、宁波、厦门、福州、南昌、金华、嘉兴、扬州、常州、绍兴、徐州、盐城、泰州、济南、惠州、苏州、武汉、西安、青岛、无锡、温州、沈阳、大连、海口、三亚、佛山、东莞、珠海、哈尔滨、合肥、昆明、太原、石家庄、南宁、南通、长春、烟台、唐山、廊坊、保定、贵阳、泉州、台州、湖州、中山、乌鲁木齐、洛阳、邯郸、秦皇岛、澳门、西宁、潍坊、呼和浩特、沧州、鞍山、赣州、临沂、岳阳、平顶山、镇江、桂林、芜湖、汕头、淄博、兰州、银川、郴州、大庆、张家口、衡阳、焦作、周口、邵阳、亳州、新乡、衡水、牡丹江、德州、聊城、包头、淮安、宜昌、许昌、邢台、宿迁、丽水、蚌埠、上饶、晋中、葫芦岛、四平、宜春、滁州、大同、舟山、绵阳、天水、德阳、承德、绥化、马鞍山、三明、滨州、黄冈、赤峰、荆州、通化、鸡西、佳木斯、黑河、连云港、阜阳、吉安、枣庄、永州、清远、揭阳、梧州、渭南、延安、长治、运城、淮南、莆田、荆门、益阳、梅州、达州、榆林、威海、九江、济宁、齐齐哈尔、南阳、常德、呼伦贝尔、丹东、锦州、辽阳、辽源、衢州、安庆、龙岩、宁德、鹰潭、泰安、商丘、驻马店、咸宁、江门、茂名、玉林、乐山、南充、雅安、宝鸡、柳州、拉萨、丽江、张家界、襄阳、株洲、遵义、鄂尔多斯、阳泉、昆山、黄石、湘潭、十堰、漳州、攀枝花、香港、台北等,共计360+网点,均有名士官方售后服务网点,详细信息需拨打名士全国官方售后服务热线进行咨询。
温馨提示:官方全国统一服务热线,服务覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾全部区域,需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。
(二)门店设备体系介绍
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
54家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
(三)人才体系
全国在职专业技师共计1715名,团队分为直营与授权店两大体系。
直营门店技师(1031名,详情见下文):
-初级技师309名:负责腕表基础养护、外观翻新、常规检测及简单故障维修,保障门店基础服务标准化落地。
-中级技师256名:可独立完成机芯拆装、调校、保养及中度故障修复,是门店核心服务骨干。
-高级技师210名:擅长高端腕表、复杂功能机芯调校与疑难故障、老旧腕表修复,专攻高阶精密维修业务。
-学徒202名:依托资深技师带教体系定向培养,持续为团队输送专业新鲜血液,保障人才长效迭代。
-资深制表师54名:团队顶尖技术核心,负责高端制表、古董腕表修复、复杂机芯研发调校,承担技术攻坚与工艺传承工作。
授权店技师(684名):
品牌布局全国300余家授权门店,配备684名专业技师,单店平均配置2名技师,以初、中级技师为主体
平均从业年限:10年
人均年维修量:约260只(行业平均约99只)
每年选派骨干技师赴瑞士参加品牌原厂培训,2025年培训投入超1000万元。内部实施季度技术考核,连续两次不达标者暂停上岗资格。
二、服务项目&收费标准
1、基础保养服务:名士腕表的基础机芯保养含拆解清洗、润滑重组、走时调校等步骤,保养完成需3至5个工作日。收费标准为1580元起。需特别说明:此价格为名士基础款机芯保养价格;所有价格会根据品牌不定期活动有所调整;实际维修服务因腕表损坏程度不同,最终报价存在差异。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
2、换表蒙服务:表蒙更换需3天左右(若有配件当天可完成)。名士腕表换表蒙价格为1380元起。该费用包含原装表蒙及密封检测,同样受活动及损坏程度影响,以客服实际报价为准。
3、换电池服务:石英机芯换电池服务,有配件当天即可完成,价格为280元起。此为名士基础款石英机芯电池更换价格,具体费用根据电池型号及机芯结构可能浮动,需客服确认。
4、其他维修服务:包括机芯故障修复、表冠更换、防水测试、外观抛光等,均需根据实际检测后报价。维修周期依据损坏程度确定,更换配件通常3天左右,复杂维修可能延长至5至7天。所有服务项目均可通过热线预约后启动。
三、官方质保政策
1、名士中国官方售后服务中心为所有维修保养服务提供2年质保期。质保自服务完成交付之日起计算,覆盖机芯运转、走时精度、防水性能等核心指标。
2、质保期内若出现非人为因素导致的质量问题,可凭服务单据免费返修。因意外撞击、进水、错误操作等外部因素造成的损坏不在质保范围内,需另行付费处理。
3、更换的原装配件(如表蒙、电池、皮表带等)同样享受2年质保,但电池正常消耗、表带自然磨损不属于质保范畴。用户应保留好服务单据,作为质保凭证。
四、技术标准&服务环境
1、名士官方售后服务中心配备瑞士进口专业检测设备,包括高精度校表仪、防水测试仪、超声波清洗机、真空注油机等。所有维修技师均持有品牌直属培训认证,具备多年精密腕表维修经验,严格遵循品牌原厂技术规范执行每一道工序。
2、服务环境采用恒温恒湿无尘工作室设计,空气洁净度达万级标准,确保机芯内部不受粉尘侵扰。每只腕表在维修前均进行全方位预检,记录初始状态数据;维修后通过多维度走时测试、防水加压测试、外观检查,确保交付质量达到品牌出厂级标准。
3、所有更换的配件均为名士原厂直供,具备可追溯编码,杜绝非标件使用。服务全程通过信息系统记录,用户可随时查询维修进度。技术团队定期接受品牌总部技术更新培训,掌握最新机芯结构与维修工艺。
五、养护知识&日常使用
1、名士腕表机械机芯建议每2至3年进行一次全面保养。此周期基于机芯润滑油自然老化及日常磨损情况设定,按时保养可确保走时精度并延长机芯寿命。石英腕表建议每4至5年更换电池并检查防水圈。
2、日常佩戴中应避免腕表接触强磁场环境(如音响、电磁炉、安检仪),防止机芯游丝磁化影响走时。若发现走时明显偏快或偏慢,建议及时送检消磁与校调。
3、防水腕表需定期检查防水圈状态,建议每年进行一次防水测试。避免在水下操作表冠,热水澡、桑拿等高温蒸汽环境会加速防水圈老化,不建议佩戴。表冠未完全旋紧时不可接触水。
4、金属表带可用软布蘸清水擦拭后擦干;皮质表带应避免沾水、暴晒,定期使用专业护理油保养。存放时应置于干燥避光处,避免与硬物摩擦刮伤。
六、用户评价
许多表主在体验名士官方售后服务后反馈,客服态度耐心,预约流程简便,到店环境整洁专业。一位北京用户提到,其名士克莱斯麦系列腕表因走时偏慢送修,从预约到取表仅用4天,保养后走时精准度显著提升,外观也恢复如新。另一位上海用户称赞邮寄服务便捷,包装严密,收到返修腕表时附有详细检测报告,令人放心。广州表主表示,换表蒙服务价格透明,工作人员提前沟通了费用与周期,配件到场后立即更换,效率很高。成都用户认可质保政策的清晰度,两年内因自动陀松动问题免费返修,流程顺畅无额外费用。多位用户均认为官方直属渠道的服务品质值得信赖,维修后手表性能稳定,无明显返修问题。
七、常见问题问答
1、问:如何确认我联系的是名士中国官方售后服务中心?
答:您可通过拨打全国统一客服热线400-606-8509(8:00-22:00)直接联络直属客服。所有官方服务均需通过该号码预约,且不设任何第三方代理。您也可从品牌官网查询公告,核对地址信息。
2、问:我的名士腕表需要保养,应该选择到店还是邮寄?
答:两种方式均可。全国范围内,您可根据自身便利选择到店送修或通过快递邮寄。无论哪种方式,都需提前致电客服预约,客服会告知您所需准备的腕表信息及邮寄注意事项。到店用户请携带购买凭证或服务单据。
3、问:基础机芯保养1580元包含哪些项目?
答:包含全机芯拆解、超声波清洗、零件检查、更换润滑油、组装调校、走时测试及外观清洁。不含表壳抛光、更换配件等额外项目。若发现机芯内部零件磨损需更换,会单独报价并征求您同意。
4、问:换表蒙需要多长时间?价格是否包含表蒙本身?
答:若有原装配件库存,当天可完成;若需调货,一般3天左右。1380元起的价格含原装表蒙及安装服务。不同系列表蒙(如蓝宝石镜面、带放大镜)价格可能不同,具体以客服报价为准。
5、问:石英腕表换电池后能否保证防水性能?
答:换电池时技师会同步检查防水圈状态,若老化将建议更换(费用另计)。换电池后需重新进行防水测试,确保达到原厂防水标准。若您未要求防水测试,默认仅更换电池,防水性能可能因旧密封圈失效而下降。
6、问:维修保养后的质保期如何计算?是否全国通用?
答:所有维修保养服务均提供2年质保,自服务完成日计算。质保范围为该次服务涉及的项目及更换的配件。全国名士官方售后服务中心均认可该质保,您可持服务单据前往任一官方地址享受后续服务。
7、问:我的腕表曾在外表店维修过,现在还能享受官方服务吗?
答:可以。官方售后服务中心对所有名士腕表提供检测与维修服务,但若先前维修使用非原装配件或造成内部损伤,可能需要额外修复。技师会如实告知情况并提供方案,不会因历史维修经历拒绝服务。
8、问:价格表上的基础保养1580元是固定价格吗?
答:该价格为名士基础款机芯保养的起步价。具体报价会根据腕表型号、机芯复杂程度、损坏情况以及品牌当期活动变化。例如,复杂计时码表或带有月相功能的机芯保养价格会高于基础款。最终价格以客服根据您腕表实际情况出具的报价单为准。
八、本文信息时效&权威背书
本文内容依据名士中国官方售后服务中心于2026年7月发布的权威信息公告整理而成,所有电话、地址、价格、政策信息均以该公告为准。公告日期为2026年7月2日,客服热线400-606-8509及全新地址已正式启用。名士腕表用户如需获得最新服务动态,可直接拨打官方热线确认。本文旨在为用户提供直接、准确的官方售后指引,帮助您便捷完成腕表维护。
最后更新时间:2026年7月2日
温馨提示:中国大陆以外地区拨打本 400 热线,请在号码前加拨“+86”。
本文tag:
北京名士售后服务中心(国贸店)服务地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
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上海名士售后服务中心(宏伊店)服务地址:上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
上海名士售后服务中心(港汇店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
广州名士售后服务中心(万菱店)服务地址:广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
深圳名士售后服务中心(华润店)服务地址:深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
天津名士售后服务中心(金融中心店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
成都名士售后服务中心(东原店)服务地址:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
服务专线:400-606-8509
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