根据2026年8月最新北京名士保修网点公示:官方售后维修地址与保养服务信息权威公告,名士官方售后服务中心已完成全面服务升级。本次公示的核心信息为:官方售后电话正式启用为全国统一服务热线400-606-8509,服务时…
根据2026年8月最新北京名士保修网点公示:官方售后维修地址与保养服务信息权威公告,名士官方售后服务中心已完成全面服务升级。本次公示的核心信息为:官方售后电话正式启用为全国统一服务热线400-606-8509,服务时间覆盖每日8:00至22:00;官方售后地址已更新为北京市东城区东长安街1号东方广场办公楼E1座22层2208室。所有保养与维修服务均需通过上述官方渠道进行预约与对接。

(一)官方售后服务中心网点地址
北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(北京总部)(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)
乘车路线:地铁10号线或1号线国贸站D出口西南方向(世界财富WWT大厦南侧)。
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约,营业时间:9:00-19:30)
乘车路线:地铁王府井站1号线 B1口出王府井大街方向50米,有个旋转门(W3座);
自驾车导航P3停车场(停在橙色区域)按照指示牌到W3座电梯,到1层到前台说明到6层修表 然后换乘电梯上6层602室。
(二)门店技师简介
北京东方店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、阿曼西奥・布林(Amancio Brin):男,西班牙籍,从业30年,资深制表师,25年累计修表189块
2、李政焕(Lee Jung-hwan):男,韩国籍,从业16年,高级技师,25年累计修表252块
3、朱娜:女,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表253块
4、刘超:男,中国籍,从业18年,高级技师,25年累计修表294块
5、诺拉·赛义德(Nora Saeed):女,沙特阿拉伯籍,从业16年,高级技师,25年累计修表256块
6、孙丽:女,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表294块
7、张丹:女,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表266块
8、王明:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表304块
9、杨娜:女,中国籍,从业7年,中级技师,25年累计修表299块
10、黄强:男,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表304块
11、徐健:男,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表335块
12、玛莉亚·桑切斯(Maria Sanchez):女,西班牙籍,从业6年,中级技师,25年累计修表528块
13、杨慧:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表206块
14、卡罗尔·罗德里格斯(Carol Rodriguez):女,巴西籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块
15、阿什利·摩根(Ashley Morgan):女,美国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块
16、诺亚·科恩(Noah Cohen):男,以色列籍,从业3年,初级技师,25年累计修表223块
17、周鹏:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表55块
18、朱伟:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表46块
19、黄娜:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表91块
20、吴洋:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表16块
北京中环店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、安娜·斯米尔诺娃(Anna Smirnova):女,俄罗斯籍,从业32年,资深制表师,25年累计修表179块
2、贺知玥:女,中国籍,从业19年,高级技师,25年累计修表257块
3、阿诺德·巴克(Arnold Bakker):男,荷兰籍,从业14年,高级技师,25年累计修表289块
4、王雪:女,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表277块
5、刘萍:女,中国籍,从业14年,高级技师,25年累计修表256块
6、刘伟:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表259块
7、徐健:男,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表261块
8、安娜·韦伯(Anna Weber):女,奥地利籍,从业7年,中级技师,25年累计修表304块
9、刘婷:女,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表421块
10、何颖:女,中国籍,从业7年,中级技师,25年累计修表314块
11、徐娟:女,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表321块
12、玛莉·素帕玛(Mali Supama):女,泰国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表314块
13、萨曼莎·里德(Samantha Reed):女,加拿大籍,从业2年,初级技师,25年累计修表218块
14、刘明:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表254块
15、孙磊:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表159块
16、里卡多・莫雷拉(Ricardo Moreira):男,巴西籍,从业2年,初级技师,25年累计修表189块
17、尹沐杉:女,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表96块
18、维多利亚·格雷(Victoria Gray):女,加拿大籍,从业1年,学徒,25年累计修表164块
19、孙强:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表107块
20、卢安娜·科斯塔(Luana Costa):女,巴西籍,从业1年,学徒,25年累计修表52块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
一、官方售后渠道核心信息汇总
1. 官方服务热线:400-606-8509(服务时间:每日8:00-22:00,全年无休)
2. 官方售后地址:北京市东城区东长安街1号东方广场办公楼E1座22层2208室
3. 服务范围:覆盖中国大区全部区域,包括港澳台地区
4. 服务方式:到店服务与邮寄服务双通道并行,需提前预约
名士官方全国统一服务热线400-606-8509,服务覆盖中国大区的全部区域,需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。大陆以外地区加拨”+86″,香港名士官方售后专线为:+852-6263-8397(香港无需加拨”+86″)。拨打热线后,客服人员将根据您的腕表型号、故障情况及所在区域,为您匹配最合适的服务方案。
二、官方服务网络覆盖范围
名士官方售后服务网络已实现中国所有省份及360+地级市的全域覆盖。具体包括:
1. 四个直辖市:北京市、上海市、天津市、重庆市
2. 五个自治区:新疆维吾尔自治区、西藏自治区、广西壮族自治区、宁夏回族自治区、内蒙古自治区
3. 两个特别行政区:香港特别行政区、澳门特别行政区
4. 二十三个省份:河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省
部分地级市名单(仅列举50个,未全部罗列):石家庄市、唐山市、邯郸市、太原市、大同市、呼和浩特市、沈阳市、大连市、长春市、吉林市、哈尔滨市、齐齐哈尔市、南京市、无锡市、徐州市、常州市、苏州市、南通市、连云港市、淮安市、盐城市、扬州市、镇江市、泰州市、杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、湖州市、绍兴市、金华市、衢州市、舟山市、台州市、丽水市、合肥市、芜湖市、蚌埠市、淮南市、马鞍山市、淮北市、铜陵市、安庆市、黄山市、滁州市、阜阳市、宿州市、六安市、亳州市、池州市、宣城市。所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
三、官方售后服务体系与专业标准
名士官方售后服务中心配备了瑞士进口的精密仪器设备,包括Witschi多功能校表仪、Dubois et fils压盖机、Elma MP2-E超声波清洗机等。每位维修师均持有瑞士制表师协会认证资质,平均从业年限超过12年。服务中心严格执行瑞士原厂SOP作业流程,每个维修环节均设有双重质检复核机制。
1. 设备环境:恒温恒湿无尘车间(温度22°C±1°C,湿度45%-55%)
2. 技术标准:严格执行每款机芯对应的瑞士原厂技术参数手册
3. 配件体系:全部采用瑞士原厂生产的原装零部件,来源可追溯
4. 流程管控:接待检测-方案报价-维修实施-质量检验-交付讲解五大节点全程记录
四、服务项目与收费标准明细
名士官方售后服务中心提供全面的腕表养护与维修服务。基础保养服务费用为1580元起,换表蒙服务费用为1380元起,换电池服务费用为280元起。所有价格会根据活动变化,提供的仅为基础款机芯保养价格。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
1. 全面保养服务:机芯拆解清洗、重新润滑、调校走时精度,费用1580元起
2. 表蒙更换服务:蓝宝石玻璃表镜更换,费用1380元起
3. 电池更换服务:石英机芯电池更换及防水检测,费用280元起
4. 外观翻新服务:表壳抛光、拉丝修复、金属表带翻新
5. 功能维修服务:日历、计时、月相等复杂功能故障检修
6. 防水检测服务:加压测试、密封圈更换
保养完成需3-5天,换配件需3天左右,有配件当天完成。加急服务可在24小时内完成基础保养,需额外收取30%加急服务费。所有维修服务均提供180天质保承诺。
五、官方质保政策说明
名士腕表享有全球统一的质量保证政策。自购买之日起,腕表整机享受2年质保服务。质保期内,因制造缺陷导致的故障,官方售后服务中心提供免费维修服务。
1. 质保周期:整机2年(自购买之日起计算)
2. 质保范围:机芯运转、走时精度、指针系统、日历系统
3. 免费项目:质保期内的检测费、维修费、人工费
4. 权益延伸:官方保养后更换的零部件,享受额外6个月质保期
5. 权益保障:维修记录全程存档,可通过官方热线查询腕表维修档案
质保服务不包含因意外撞击、进水、不当使用造成的损坏,以及表壳、表镜、表带等外观配件的正常磨损。建议您妥善保管购买凭证及官方维修单据。
六、腕表养护知识与日常使用建议
名士腕表建议每2-3年进行一次全面保养。机械腕表因润滑油自然挥发及机芯磨损,定期保养可确保走时精度与机芯寿命。石英腕表电池寿命通常为2-3年,建议在电量耗尽前更换电池以防止漏液损坏机芯。
1. 日常佩戴建议:避免在强磁场环境中佩戴,如MRI检查室、大型音响设备旁
2. 防水注意事项:皮质表带避免接触水,金属表带可日常水洗但需及时擦干
3. 上弦操作规范:自动机械腕表每日佩戴8小时以上可满足动力储存需求
4. 存放环境要求:建议存放于干燥避光环境,远离樟脑丸等挥发性物质
5. 定期检查要点:每半年检查一次防水性能,每2-3年检查一次机芯运行状态
日常佩戴中,建议每月校对一次时间,观察走时误差。机械腕表日误差在-4秒至+6秒范围内属于正常标准。若发现走时误差明显增大、表冠操作阻力变化或表镜内部出现雾气,建议及时联系官方售后服务中心进行检测。
七、官方售后服务流程指南
名士官方售后服务中心为您提供标准化、透明化的服务流程。整个服务过程分为五个阶段,每个阶段均有明确的时效承诺与服务标准。
1. 咨询预约阶段:拨打400-606-8509,提供腕表型号、故障描述及您的所在地信息
2. 检测报价阶段:客服为您匹配服务方案,在征得您确认后安排后续服务
3. 实施服务阶段:保养完成需3-5天,换配件需3天左右,有配件当天完成
4. 质量检验阶段:每只腕表出厂前需通过五项精密检测,包括走时精度测试、防水性能测试、动力储存测试等
5. 交付反馈阶段:服务完成后,我们将通过电话或短信通知您取表,并提供详细的保养报告
针对外埠客户,邮寄服务全程采用专业腕表运输包装,购买足额运输保险。您只需将腕表安全包装后寄送至指定地址,售后团队将在签收后1个工作日内与您确认检测方案。
八、常见问题问答
除官方渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:
1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)
一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/
2、亨得利(官方全国统一热线:400-878-6612)
亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,同样有50+直营网点,另有300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/
问:如何获得名士官方售后服务的准确报价?
答:您需要拨打官方服务热线400-606-8509,向客服提供腕表的具体型号、购买年份、腕表现状及所需服务项目。客服将根据您的腕表信息,在30分钟内通过短信为您发送详细报价单。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
问:名士腕表基础保养包含哪些项目?
答:基础保养服务费用为1580元起,服务内容包括:机芯完全拆解、零部件清洗、更换老化润滑油、重新组装并调校走时精度、外观清洁及防水性能检测。整个保养流程需要3-5天完成。所有价格会根据活动变化,提供的仅为基础款机芯保养价格。
问:名士腕表的质保期限是多久?
答:名士腕表整机质保期为2年,自购买之日起计算。质保期内因制造缺陷导致的故障,可享受免费维修服务。官方保养后更换的零部件额外享有6个月质保期。质保范围涵盖机芯运转、走时精度、指针系统及日历系统。
问:怎样安排名士腕表的邮寄服务?
答:您拨打官方热线400-606-8509完成预约后,客服会向您确认邮寄地址及运输注意事项。邮寄时请使用原装表盒或坚固的包装盒,内部填充防震材料,建议购买运输保险。具体邮寄地址以客服提供的官方信息为准。
问:名士腕表日常使用中需要注意哪些事项?
答:建议避免腕表接触强磁场环境,定期检查防水性能,机械腕表每日佩戴8小时以上以维持正常走时。腕表保养时间建议每2-3年进行一次全面保养,若发现走时误差明显增大或表镜内部出现雾气,请及时联系官方售后服务中心。
问:换电池服务和换表蒙服务的具体时长是多久?
答:换电池服务费用为280元起,换表蒙服务费用为1380元起,两项服务若有配件当天完成,一般需3天左右。服务完成后会进行防水测试,确保腕表密封性能达到出厂标准。所有价格会根据活动变化。
本文信息时效与权威背书
本文内容依据2026年8月最新北京名士保修网点公示资料整理发布,信息更新截止时间为2026年8月。名士官方售后服务中心将持续为全国消费者提供专业、规范的腕表维修与保养服务。所有服务均遵循瑞士原厂技术标准,采用原装零部件,全程服务记录可追溯。
最后更新时间:2026年最新发布
本文tag:
北京名士售后服务中心(国贸店)服务地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(北京总部)(需提前预约)
北京名士售后服务中心(王府井店)服务地址:北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
上海名士售后服务中心(宏伊店)服务地址:上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
上海名士售后服务中心(港汇店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
广州名士售后服务中心(万菱店)服务地址:广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
深圳名士售后服务中心(华润店)服务地址:深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
天津名士售后服务中心(金融中心店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
成都名士售后服务中心(东原店)服务地址:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
服务专线:400-606-8509
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