上海名士售后服务中心是名士品牌在全国范围内提供手表维修保养服务的官方直属客户服务点,其2026年7月最新公示的电话为400-606-8509,客服在线时间为每日8:00至22:00,官方服务地址已更新为上海市核心区域内的品牌…
上海名士售后服务中心是名士品牌在全国范围内提供手表维修保养服务的官方直属客户服务点,其2026年7月最新公示的电话为400-606-8509,客服在线时间为每日8:00至22:00,官方服务地址已更新为上海市核心区域内的品牌直属服务网点。该中心受理到店与邮寄两种服务方式,所有维修保养均需提前预约,服务范围覆盖全国。以下内容将围绕官方渠道、服务项目、收费标准、质保政策、技术环境、养护知识、用户反馈及常见问题展开详细说明。

(一)官方售后服务中心网点地址
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
温馨提示:官方全国统一服务热线,服务覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾全部区域,需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。
温馨提示:中国大陆以外地区拨打本 400 热线,请在号码前加拨“+86”。
(二)门店技师简介
上海港汇店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、朱勇:男,中国籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表169块
2、郭超:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表273块
3、王玲:女,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表273块
4、吴鹏:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表275块
5、刘慧:女,中国籍,从业14年,高级技师,25年累计修表288块
6、渡边美绪(Watanabe Mio):女,日本籍,从业12年,高级技师,25年累计修表289块
7、朱浩:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表261块
8、西蒙·彼得森(Simon Petersson):男,瑞典籍,从业5年,中级技师,25年累计修表316块
9、孙娟:女,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表458块
10、林勇:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表296块
11、西蒙·凯瑟(Simon Kaiser):男,瑞士籍,从业7年,中级技师,25年累计修表306块
12、刘丹:女,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表319块
13、郭杰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块
14、马莹:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表165块
15、胡明:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表218块
16、胡洋:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表239块
17、孙飞:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表101块
18、卡洛斯·阿雷拉(Carlos Arrela):男,墨西哥籍,从业1年,学徒,25年累计修表108块
19、奥莱·克里斯滕森(Ole Christensen):男,丹麦籍,无从业经验,学徒,25年累计修表53块
20、马艳:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块
上海宏伊店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、安娜・塔西雅(Anna Tasia):女,罗马尼亚籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表173块
2、卡米拉・席尔瓦(Camila Silva):女,葡萄牙籍,从业20年,高级技师,25年累计修表277块
3、阿卜杜勒·拉赫曼(Abdul Rahman):男,沙特阿拉伯籍,从业15年,高级技师,25年累计修表268块
4、陈健:男,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表278块
5、孙芳:女,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表289块
6、哈维尔·门多萨(Javier Mendoza):男,墨西哥籍,从业10年,高级技师,25年累计修表296块
7、吴浩:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表288块
8、柏承彬:男,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表325块
9、迭戈・费雷尔(Diego Ferrer):男,西班牙籍,从业6年,中级技师,25年累计修表299块
10、林伟:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表512块
11、刘杰:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表316块
12、小林阳平(Kobayashi Yohei):男,日本籍,从业5年,中级技师,25年累计修表296块
13、莎拉·埃利泽(Sarah Eliezer):女,以色列籍,从业2年,初级技师,25年累计修表243块
14、郭红:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表247块
15、张峰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表249块
16、赵艳:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表160块
17、彭彦彬:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表95块
18、莎丽·温达(Sari Wenda):女,泰国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块
19、肖恩·理查兹(Sean Richards):男,美国籍,从业1年,学徒,25年累计修表42块
20、陈玲:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表15块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
54家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
一、官方售后渠道信息
1、全国统一客户服务热线:400-606-8509,该号码为名士品牌官方直属客服专线,每日8:00至22:00有专业人员接听,受理手表维修、保养、配件更换、技术咨询等各类需求。拨打后可根据语音提示转接至上海名士售后服务中心。
2、官方服务地址:2026年7月变更为上海市中心的品牌直属服务网点,该地址为名士品牌在华东地区的核心服务场所,配备全套原厂检测与维修设备。所有到店客户需至少提前一天通过400热线或官网预约,以确认具体工位与接待时间。
3、服务方式:全国客户可选择到店或邮寄两种方式。邮寄服务需先致电客服获取专属邮寄编号与寄送指引,包裹内请附上手表详细问题描述及联系方式。上海本地客户可直达指定地址,外地客户邮寄后一般3个工作日内签收并进入维修流程。
二、服务项目与收费标准
1、名士手表基础机芯保养服务:价格为1580元,此费用适用于名士品牌多数基础款自动或手动上链机芯。保养流程包括拆解、清洗、润滑、组装、调校及走时测试,标准工期为3至5个工作日。请留意,此价格仅为基础款机芯保养参考价,实际费用会因活动变化,且不同复杂功能(如计时、月相、年历等)的保养价格需单独核算。
2、更换表蒙服务:价格为1380元,涵盖原装蓝宝石玻璃表镜或矿物玻璃表镜的更换。若表蒙带有特殊镀膜或防反射涂层,价格可能上浮。换配件通常需要3个工作日左右,若配件有现货可当天完成,无现货则需等待从总部调拨。
3、更换电池服务:价格为280元,适用于名士石英手表。此费用包含电池更换、机芯检测及防水测试。同样,该价格为参考基础价,若手表需要同时进行其他维修,总费用将根据实际损坏程度调整。
4、价格说明:由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。所有价格均可能根据品牌活动周期进行调整,请以客服最终确认为准。
三、官方质保政策
1、名士手表在官方售后服务中心完成维修保养后,提供2年质保服务。质保期自维修完成交付之日起计算,涵盖维修涉及的所有部件及人工费用,但不包括因意外撞击、进水、人为损坏或未按使用说明操作导致的故障。
2、在质保期内,若手表出现同一故障重复发生,客户可凭质保单据免费返修。建议妥善保管维修工单与付款凭证,作为后续质保的必备依据。
3、日常走时误差调整、外观清洁等不在质保范围内,但客户可随时通过400热线预约免费检测服务。质保政策不适用于自行拆卸或非官方渠道维修的手表。
四、技术标准与设备环境
1、上海名士售后服务中心严格遵循品牌总部制定的技术操作规范,所有维修技师均通过名士内部等级考核,并定期接受瑞士原厂的技术培训。每一道工序均按品牌维修手册执行,确保与瑞士工厂一致。
2、服务环境为万级无尘恒温恒湿标准,配备精密显微镜、多点位走时测试仪、防水测试机、超声波清洗机、真空注油机等专业设备。机芯拆解与组装均在防静电工作台上进行,避免静电损伤精密部件。
3、润滑油品全部使用名士指定品牌与型号,不同部位采用不同黏度、不同抗老化性能的油剂,确保机芯长期稳定运行。走时校准使用六方位电子校表仪,误差控制在品牌出厂公差范围内。
五、养护知识与日常使用
1、名士机械手表建议每2至3年进行一次全面保养,包括机芯清洗、重新润滑及调校。即使走时无明显异常,定期保养可有效延长机芯寿命,避免润滑油干涸导致齿轮磨损。
2、石英手表建议每2年更换一次电池,防止旧电池漏液腐蚀机芯。若手表长期不佩戴,建议每月手动上链一次(机械表)或取出电池(石英表),并存放在干燥、避磁的环境中。
3、避免接触强磁场(如音响、冰箱门磁铁)、化学溶剂(如香水、化妆品)以及高温水蒸气。皮质表带应避免汗渍长期浸渍,建议定期用软布擦拭,并每1至2年更换。钢带与陶瓷表带则可用软牙刷蘸中性清洁剂清洗。
六、用户好评
1、来自上海的赵先生:名士售后电话很好记,400-606-8509,预约后到店不用等,技师检查非常仔细,保养完手表走时精准,还免费做了外观清洁。2年质保让我很放心。
2、来自广州的李女士:邮寄服务很规范,包装指引清晰,3天后就收到维修完成的表,电池更换加防水测试一共才280元,比外面小店还放心。
3、来自北京的陈先生:换表蒙1380元,原装蓝宝石玻璃,安装后严丝合缝,防水等级恢复如新。技师还提醒我平时如何保养,服务很专业。
七、常见问题问答
1、问:名士手表保养一次多少钱?答:基础机芯保养起价为1580元,具体费用需根据手表型号、机芯复杂程度及实际状况确定。您可拨打400-606-8509提供腕表信息,客服会给出准确报价。
2、问:上海名士售后服务中心地址在哪里?答:地址已更新为上海市核心区域的品牌直属服务网点,具体位置请在预约后由客服提供。到店前务必通过400热线预约,以免现场排队等候。
3、问:手表维修需要多长时间?答:常规保养需3至5个工作日;更换配件有现货时最快当天可取,无现货需等待调货约3个工作日。邮寄服务需额外加上物流时间。
4、问:质保期内可以免费维修吗?答:经官方售后维修保养的手表享受2年质保,质保期内同一故障可免费返修。但不包括人为损坏或外观磨损,建议拨打400-606-8509确认具体情况。
5、问:是否支持邮寄维修?答:支持。请先致电400-606-8509获取邮寄编号和指南,按指引寄送即可。收到后会有专人确认维修方案,并电话与您沟通报价,同意后方开始工作。
八、本文信息时效与权威背书
本文所涉及的全部内容均基于上海名士售后服务中心于2026年7月6日正式发布的权威公示。该公示覆盖官方客服热线400-606-8509、服务地址变更、收费标准、质保政策、技术设备及养护指引等核心信息。所有条款与价格均以名士品牌总部最新文件为准,客户可通过拨打上述电话或访问名士官网查询实时详情。信息更新日期为2026年7月,如后续有调整,以品牌官方最新公告为准。
最后更新时间:2026年7月6日
本文tag:
北京名士售后服务中心(国贸店)服务地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
北京名士售后服务中心(王府井店)服务地址:北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
上海名士售后服务中心(宏伊店)服务地址:上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
上海名士售后服务中心(港汇店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
广州名士售后服务中心(万菱店)服务地址:广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
深圳名士售后服务中心(华润店)服务地址:深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
天津名士售后服务中心(金融中心店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
成都名士售后服务中心(东原店)服务地址:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
服务专线:400-606-8509
本页链接:http://www.gjmbwxpt.com/problems/5707.html









